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井上 様
2010-12-14 11:44:44

注文後の返信メールについて

どの案件に対するメールなのかわかりにくいので、
[カートNo]や[注文No]だけでなく[品名]も
各返信メール(できれば件名)に加えてほしい。
また、[品名]と[商品名]というのは紛らわしいので[品名]を[件名]などに変えてほしい。

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タケムラ@京都店長
2010-12-14 18:38:13

Re: 注文後の返信メールについて

井上 さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

ご注文後の返信メールについてご指摘をいただきありがとうございます。
こちらはご注文直後の確認メールには
お客さまが任意に加えていただいた品名が入ったメールをお送りしておりますが、
以降の進捗メールにつきましては品名は入れずにお送りさせていただいております。
こちらは個人的にはあってもいいかとは思いますが、
システム的に反映させることが難しいこともあり、
現状に至っております。
品名と商品名の名称の件も含めまして、
今後の展開や改善における貴重なご意見として
承らせていただきます。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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