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オオツキ 様
2010-11-08 19:53:46

小分け発送の枚数指定について

いつもお世話になっております。

先ほど電話にて、
A4フライヤー、コート90K、10,000枚の印刷をお願いした場合の、小分け発送最低単位枚数を確認したところ、
「100枚単位で可能ですが、ホームページでは500枚単位でしか指定できないので、備考欄に実際の指定枚数を記入して下さい」とご回答いただきました。

それはそれで問題はないのですが、小分け発送依頼のページで100枚単位で指定できるようにしていただければ間違いもなく、簡単でありがたいのですが・・・

何かホームページ上で100枚単位にできない理由があれば仕方ないですが、もし可能なら改善していただけるとうれしく思います。

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タケムラ@京都店長
2010-11-09 10:18:59

Re: 小分け発送の枚数指定について

オオツキ さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

いつもご利用いただきありがとうございます(^_-)-☆
さて、小分け発送に関する枚数についてご質問いただきありがとうございます。
こちらはお電話でサポートスタッフが申し上げたとおり、
仰せの商品では100枚単位の小分けもお受けしておりますが、
現在のところご注文システムの仕様上500枚とさせていただいております。

小分けの数値を500枚以上としている理由はいくつかございますが、
例えばチラシの場合は100枚の小分けに対応できないなど、
商品によって小分けに対応できる枚数が異なるために
システム上このような形を取らせていただいております。

小分けのご指定に関しては、
将来的には商品別に対応した小分けもホームページ上でご指定いただけるような
仕組みの構築が出来れば理想であると個人的にも思います。
今後のご利用における貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じますが、
現状につきまして、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

BBSからのご案内は以上となりますが、
以降本件についてさらにご質問がございましたら、
お手数ですが当社サポートセンターまで直接ご連絡いただきますようお願いします。
サポートスタッフよりさらに個別にご案内させていただきます。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
 【24時間対応】

 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

  ※お電話の場合、12時から13時、24時から翌1時の間は
   機器などのメンテナンスのため休み時間とさせていただきます。

 ◎お問い合わせ窓口
  http://www.graphic.jp/customer/index.php


これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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