Graphic BBS

Re: 品物が届きました。

ゆき さま

グラフィックの竹村でございます。

このたびはフライヤー印刷をご注文いただいたとのことでしたが、
ご満足いただけない仕上がりでありましたようで、
ご面倒をおかけしておりますことをまずはお詫び申し上げます。
また、先ほどは当社サポートスタッフよりお電話にて失礼いたしました。

該当商品の仕上がりを当社に残っている刷りとりで確認いたしましたところ、
仰せの事象に該当する、合格品でない状態のものが
お手元に届いている可能性が高いため、
サポートスタッフからご案内させていただきました内容で、
進めさせていただきたく思っております。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

なお、モニタにつきましては、
サポートスタッフからもご案内させていただいたかもしれませんが、
印刷表現の色調とモニタで表現される色調は、色を表現するしくみが異なります。
よって、印刷物の色調にモニタを合わせるようなカラーマッチング処理を行わない限りは
同じような色調でご覧いただけるというのはかなり難しいところでございまして、
さらに紙種が異なると色調の表現も異なってくるというのが実状でございます。
PCでの表現はモニタの個体差もございますので、
そのあたりはすでにご存知のことかとは思いますが、
ご理解いただければ幸いでございます。

なお、ご利用のモニタの色調も可能であれば
印刷表現に見立てた調整を施していただくことで、
完全合致とは行かないまでも近づけることは出来るかと思います。
ご利用のモニタの種類にもよりますが、
こちらは手前味噌ながら私が担当しているブログのコンテンツに
特集した記事を掲載しておりますので、
機会がございましたらご一読いただければ幸いです。

●印刷とモニターの色あわせ
　【グラフィックブログ】
　http://blog.graphic.jp/2006/10/vol1.html
　http://blog.graphic.jp/2006/10/vol2_1.html
　http://blog.graphic.jp/2006/10/vol3photoshop.html
　http://blog.graphic.jp/2006/10/vol4illustrator_1.html

長くなりましたが、まずはBBSからではございますが、
お詫びとご案内申し上げます。