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mikan 様
2010-09-11 15:07:05

刷り上がりの発色に関して

いつもお世話になっております。
今までに数点御社にお世話になり、そのいずれもが満足ゆく仕上がりだったので、今回の刷り上がりには残念の一言です。
データ入稿の際にはイメージ画像も添付しており、明らかに異なる発色になる場合はご連絡をいただけるものだと思っておりました。
ピンク色を出したかった部分が茶色っぽくなり、グレーの塗りの部分も荒さが目立ちます。
指定した色と、御社の印刷機との相性の問題でしょうか?
まだ数点御社には印刷発注しているものがありますので、ここで結論付けるのは早計ですが、出来上がりを楽しみに待つというよりも、心配になってきてしまいました。
カスタマーサポートの方にも問い合わせをさせていただきましたので、どちらかからでも納得のゆくご説明をいただければと思います。

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城戸@オンデマンドサポート
2010-09-11 18:24:26

Re: 刷り上がりの発色に関して

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ。
オンデマンドサポートの城戸でございます。
先程はお電話にて失礼いたしました。

お色味にご満足いただけなかったことにつきまして、お詫び申し上げます。
今回の件に関しまして、お電話にてお話させていただいた内容で
対応させていただきます。

今後ともGR@PHICをよろしくお願い申し上げます。

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