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Graphic BBS

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dog lovers 様
2010-08-30 17:58:28

届きました。

丁寧な対応ありがとうございました。
多めにいただいたものと注文の百枚の色目が違うのは仕方のないことなのでしょうか。。。
今回は少ないほうの色目が好みでした。
でも仕上がりや紙質は想像以上で大変満足です。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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井出@カスタマーサポート
2010-08-31 17:59:31

Re: 届きました。

dog lovers さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡
この度はご利用いただきありがとうございます。

オフセット印刷ではCMYKの4色のインキの掛け合わせとなるため、
一つの印刷工程中にも色調の差が発生してまいります。
その差をできる限り小さくするために当社では印刷時にイメージコントロールと呼ばれる
管理装置で印刷の色の安定化を行っております。
ただ、その日の気温や湿度、インキ量や紙質などのさまざまなアナログ的な要因により、
全てが同じ色味で仕上げることが難しいのがオフセット印刷の特性でございます。
もちろん、あまりにも色調がずれている場合は対応させていただきますので、
カスタマーサポートセンターまでご連絡いただければ幸いでございます。

●グラフィック カスタマサポートセンター
 24時間対応カスタマーサポートセンター
 ◎メールによるお問い合わせはこちら
   store@graphic.jp

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  TEL.050-2018-0700
   自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

 ◎お問い合わせ窓口
  http://www.graphic.jp/customer/index.php

  ※お電話の場合、12時から13時、24時から翌1時の間は
  機器などのメンテナンスのため休み時間とさせていただきます。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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