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ロコさん 様
2010-08-28 13:21:05

何故でしょうか?

届きましたよ。今回は、オンデマンド印刷の20ページ無線綴じ冊子をお願いしました。P2とP19(表紙内側)に薄いグリーンを入れていたのですが、入っていませんでした。本来ならば、苦情いっぱいのところなんですが、結果的に
入れなくても良かったのかなと思居ました。紙厚と糊代の計算に間違いがあったようで、右ページの余白が思っているより狭くなっていましたので・・・。
でも、何故でしょうね。少々気にかかっています。

 
吉村@西院店直販課
2010-08-28 17:23:47

Re: 何故でしょうか?

ロコさま

西院店直販課の吉村でございます。
先ほどはお忙しい中、お電話にてご対応いただき
誠にありがとうございました。

今回、納品させていだいた商品の仕上がりについて
結果としてお客様の予想を裏切る形となり、申し訳ございません。

口頭にてご説明させて頂きましたように、
オンデマンドでは色の薄い部分が、表現され難い場合がございます。
もし、ご不安な箇所などあります場合は、
注文備考や入稿備考などに書き添えて頂ければと存じます。

より、ご満足いただける印刷とサポートを心がけてまいりますので、
今後ともグラフィックをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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