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toraneko 様
2010-07-18 21:56:43

商品が届きましたが・・・

初めて書き込ませて頂きます。
4日納期 B3サイズ 水性顔料タイプ スタンダード光沢紙+片面ラミネート
こちらの商品が本日届きました。

商品を確認してみたところ印刷の刷り上りはとても綺麗なのですが、ラミネート加工の際に付いたものだと思いますがラミネートと紙の間にほこりとごみが全体的にちらほらあったり、小さい粘着したゴミが付着して汚れていました。

商品は無事届いたものの、イベントで展示するにはあまりに汚れが気になってしまいます・・・。

今後の改良点としてご検討いただけましたらと思います。

 
小寺@オンデマンドカスタマーサポート
2010-07-19 11:44:30

Re: 商品が届きましたが・・・

toraneko 様

オンデマンドサポートの小寺です。

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、先程はお忙しい中、お電話にて失礼いたしました。

今回の件につきましては、お電話にてお話させていただいた内容で
対応させていただきます。

今後はこのようなことが最小限に止まるよう、
技術の向上にも努めてまいりたいと思います。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

 
toraneko 様
2010-07-22 19:30:00

Re: 商品が届きましたが・・・

お世話になっております。

本日再製造分のポスターが届きました。
確認してみたところ、汚れもなく綺麗に仕上がってました。

ご対応どうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

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タケムラ@京都店長
2010-07-23 19:12:36

Re: 商品が届きましたが・・・

toranekoさま

れすありがとうございます。
無事に到着しましたようでよかったですね。
このたびはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

これからもグラフィックをよろしくお願い申し上げます。

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