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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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pickoro 様
2010-06-10 09:39:03

いつもありがとうございます

いつも大変お世話になっております(^-^)

私自身データの作成は専門に学習したわけでなく
素人だったものですから、グラフィックさんとお付き合いすることで
実はたくさん勉強させていただいたことがあるんです。
なのですごく感謝しています。

データに不備があった時にすぐに連絡をくれるスタッフの方も
みなさん感じのいい方ばかりでした。
これからもどうぞよろしくお願いします。

クレームではないのですが・・・
実は先日初めてのぼりをお願いした際、2本お願いした1本が
1度お客様のところで使用した後上のテープが取れてしまいまし(;;)

見ると両面テープのような接着方法でしたので、少しもろいかと感じました。

のぼりは風が吹く屋外での使用もあるのでもう少し頑丈にして
いただければありがたいです。
価格が安いから仕方がないという考え方は、いつも低価格で高品質な商品を
作って頂いているグラフィックさんに対してはあまりしたくないです。

もし改良の余地があればよろしくお願いします(*^^)v

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田中@オンデマンドカスタマーサポート
2010-06-10 15:58:09

Re: いつもありがとうございます

pickoro さま

グラフィック、オンデマンドサポートの田中でございます。

この度は、お納めしました商品に不具合が生じたとの事で
大変ご迷惑おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また先程はお忙しい中お電話差し上げ、大変失礼致しました。

先程お電話にてご説明させていただいた通り、今回の事例に関しましては
チチテープ取付けの作業方法に問題があったと思われます。
この場をおかりしましてお詫び申し上げます。

この度ご指摘くださった件につきましては、
貴重なご意見として参考とさせていただきます。

今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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