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えんぴつ君 様
2010-06-03 17:32:49

無事とどきました

初めての注文きれいな仕上がりでした。
ありがとうございます。

が、しかし
印刷物仕上がり発送メールが、来なかったため
代引き受け取り準備が出来てませんでした。

当日、運送会社より着荷の連絡が来たため
あわてました。。
物は、予定より早く届いてありがたかったのですが
代引きのため、発送後のお知らせメールを
いただけると大変助かります。

今後とも、宜しくおねがいします。

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タケムラ@京都店長
2010-06-03 20:21:40

Re: 無事とどきました

えんぴつ君 さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

このたびはご注文いただきありがとうございます。
無事に印刷商品が到着とのことでしたが、
ご満足いただける仕上がりでありましたようで、
私たちもうれしく思っております◎

ただ、その中で
当社からお送りするメールの一部が到着していなかったとのことで
ご不便をおかけしましたことをまずはお詫び申し上げます。
商品の配送処理が終わった後の発送完了メールは、
確認後『グラフィック発送完了メール』というタイトルで、
必ず配信しているはずなので、
こちらはさらにお調べさせていただきたく存じますが、
現状BBSからえんぴつ君さまのご注文内容が確認できませんので、
お手数ではございますが、今回のご注文番号等の情報を
当社カスタマサポートセンターまでお寄せいただけますでしょうか?
その際は、BBSでは性質上不特定多数の方がご覧になりますので、
ご注文番号などお客さま特定の情報を参照させて頂く関係上、
お手数ではございますが、当社カスタマサポートセンターまで
おねがいいたします。
サポートスタッフよりお調べさせていただきます。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
 【24時間対応】

 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

  ※お電話の場合、12時から13時、24時から翌1時の間は
   機器などのメンテナンスのため休み時間とさせていただきます。

 ◎お問い合わせ窓口
  http://www.graphic.jp/customer/index.php


また、稀にではございますが、当社から配信したメールが、
メールソフトによっては迷惑メール等に振り分けられる事象もあるようです。
なので、お手数ではございますが、迷惑メールフォルダ等のご確認も
併せていただければ幸いでございます。
重ねてのお願いとなりますが、よろしくお願いします。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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