Re: 到着しました
tame さま
グラフィックの竹村でございます。
このたびはご注文頂きましたチラシ印刷につきまして、
ご指摘をいただきご面倒をおかけしております。
また、先ほどはサポートスタッフよりお電話にて失礼いたしました。
チラシ印刷の商品の場合、部数が多くなることもあります関係上、
当社からの通常発送においてはヒモでの結束を行っております。
結束は緩すぎるとバラけることもありますので、
このあたりの強度の加減というのは難しいところでもあるのですが、
ややもするとヒモによる締め付けで曲がってしまうことなどもあり、
十分に気を付けて手配させて頂いているものの、
ただ、少なからず起こってしまう問題ところであることは否めない点につきましては、
先のご案内にもご説明させていただきました旨何卒ご理解いただければ幸いです。
当社としてもこれらの問題につきまして、
今後の改善としてさらに検討させていただきたく存じます。
また、当社といたしましては、使用することができない印刷物を補って頂くために
商品とは別に印刷予備を同梱しておりますが、
幸い印刷予備にて破損分については補填いただける数であったとのことで、
ご面倒をおかけいたしました。
このたびはご指摘いただきましてありがとうございました。
これからも印刷の通販ｇｒａｐｈｉｃをよろしくお願い申し上げます。
