Re: エンボス加工がイマイチです。。。
佐藤 さま
グラフィックの竹村でございます。
このたびはご注文頂きました浮き出し加工の印刷商品につきまして、
ご満足いただけない仕上がりでありましたことで
ご迷惑をおかけしております。
また、先ほどは当社カスタマーサポートより
お電話にて失礼いたしました。
こちらの商品につきましては、
サポートスタッフからのご案内にもありましたが、
ご注文完了から少し日が経っていることもあり、
当社にて控えが残っておりませんでしたので、
お手数ながらお手持ちの控えをお送りいただき、
当社でもあらためて検証させていただきたく存じます。
浮き出し加工の圧力につきましては、
対象となる紙種の紙厚や表面の凹凸度合いによっても変わってまいりますので、
それらが適正であったかなども含めてご確認させていただきたく思っております。
佐藤さまにおかれましてはご面倒をおかけいたしますが、
何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
また、こちらの書き込みにて記載のございましたご注文番号につきましては、
お客さま固有に採番している関係上お客さま自身の情報となりますので、
不特定多数の方がご覧になるBBSでのセキュリティを鑑みた上で、
当社判断にて番号部分についてのみ一部変更させていただきました。
あしからずご了承ください。
まずはBBSからではございますがご案内申し上げます。
