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みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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めめ 様
2010-04-24 03:14:53

出荷のお知らせが

なかなか来ないので少々不安になりました。
お知らせのメールが来たのは、出荷予定日の夜8時半ごろです。
こちらの使用日が決まっていたので、よけいにハラハラしてしまいました。
なるべく早く着くようにと、時間指定をしなかったからなのか、
時間指定すればよかったと後悔しています。

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タケムラ@京都店長
2010-04-24 09:03:10

Re: 出荷のお知らせが

めめ さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

このたびはご利用いただきありがとうございます!

さて、当社よりお送りする発送完了メールですが、
メールの着信が遅かったとのことでご面倒をおかけしております。
今回該当すると思われるメールは、
当社からは午後6時頃にお送りしているのですが、
インターネットにおけるメールは
送信サーバと受信サーバの双方により成り立っております関係上、
双方のサーバのタイミングやネット上のトラフィックなどの影響で
まれにタイムラグ等も生じる場合がございます。
そうなるとお送りしたメールがすぐに届かない場合もあるようです。

発送完了メールは、
当社からの発送処理が完了した時点でお送りいたしますが、
ご心配の場合は当社カスタマサポートまでお気軽にお尋ねください。
サポートスタッフより速やかにお調べした上で
ご案内させていただきます。
お手数ではございますがよろしくお願いいたします。


●グラフィック カスタマサポートセンター
 24時間対応カスタマーサポートセンター
 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  TEL.050-2018-0700
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

 ◎お問い合わせ窓口
  http://www.graphic.jp/customer/index.php

 ※お電話の場合、12時から13時、24時から翌1時の間は
  機器などのメンテナンスのため休み時間とさせていただきます。


これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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