Re: 商品の発送について
中田 さま
印刷の通販ｇｒａｐｈｉｃの掲示板へようこそ☆彡
このたびはご利用いただきありがとうございます！
また商品の到着のところにつきましてご指摘をいただきご面倒をおかけしております。
お調べいたしましたところ、今回のご注文につきましては、
仰せのように一商品ごとにご注文登録をいただいておりました。
当社ではこのようなご注文の場合、一注文ごとに発送に関するレコードが発生する関係上、
ご注文ごとに商品が分かれて梱包されてしまう仕組みになっております。
これは、一注文ごとに商品の送り先が異なる恐れがあることと、
同梱による誤送を防ぐために業務上行わせていただいております。
ご面倒をおかけして申し訳ありません。
ただ、当社のご注文のシステムは、
ひとつのご注文でひとつの商品をご選択いただくものではなく、
ショッピングカートに「追加」というかたちでご注文いただければ、
今回のような同一商品で枚数違いで種類が分かれるような商品にも
ひとつのショッピングカートにまとめてご注文いただくことが可能です。
この方法ですと商品別に箱が分かれることなく
まとめてお送りすることが可能でございます。
このあたりのご案内がややもすると不十分だったかもしれませんが、
今後のご利用におきましてご参考にしていただければ幸いです。
BBSからのご案内は以上となりますが、
さらに詳細のご質問がございましたら当社カスタマサポートまでお寄せください。
サポートスタッフよりさらに詳しくご案内させていただきます。
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