Graphic BBS

Re: 残念です・・・

toshi さま

ｇｒａｐｈｉｃの竹村でございます。

このたびはご注文いただいた商品につきまして
思い通りの仕上がりとしてお届けできなかったとのことで
ご迷惑をおかけしております。

こちらの商品につきましては、
先に当社サポートスタッフともお話しいただいておりますように
昨年ご注文いただいた商品についてお送りいただけるとのことでしたので、
その商品の内容をご確認させていただいた上で、
改めてサポートスタッフよりご案内させていただきたく存じます。

印刷につきましては先のサポートスタッフからのご案内にもありました通り、
機器や気候等のアナログな要素で変動する部分がまだまだあり、
紙においても厳密にはロット違いなどで変わってくるというのが実状で、
そのほかにも印刷の難易度などが高くなる分につきましては
厳密に同じ色というのが難しくなってきたりなども考えられます。
私たちもさまざまな変動要素を最小限になるよう
さまざまな試みや取り組みを行っておりますが、
その旨もご承知いただければ幸いです。

ご面倒をおかけいたしますが、まずはBBSよりご返信申し上げます。