Re: tanosimi
m.y さま
レスありがとうございます。
印刷商品が1週間前に到着とのことでしたが、
仕上がりに驚かれたとのことで
ご満足いただけない印刷商品でありましたようで
当社としても残念に思うところです。
こちらの状態につきましてはまずはお電話にてご連絡さし上げてみたのですが、
つながりませんでしたのでまずはBBSよりご返信させていただきます。
該当の画像につきましては当社でもデータチェック当初より
確認させていただいておりましたが、
当初より貼り込まれている画像が粗い状態にであることもあり、
その旨も確認画像をご覧になった上で
ご了解いただき進めさせていただいておりましたようです。
画面で見ている状態というのはある程度間引いて表現されることもありますので、
粗い画像でもそれなりに見えてしまうこともありますが、
印刷で表現では画像のありのままが表現されますので、
粗く見えている状態が印刷で品質が上がって見えることは
ご覧になる方の主観もありますが大変難しいのではと思います。
こちらにつきましてはBBSの文字上だけで表現するのには
限界もございますので、
さらにその詳細やそれを回避できるような対策などにつきましても
ご案内させていただきたく存じますが、
BBSでは不特定多数の方がご覧になります関係上、
これ以降の内容はお客さま個人のご注文内容に関わってまいりますので、
ご面倒ではございますが当社カスタマサポートまでご連絡いただければ幸いです。
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