Re: クレーム対応に問題あり
加藤 様
GR＠PHIC掲示板へようこそ！
この度はお忙しい中、当店掲示板への書き込みありがとうございます。
また、先程はお忙しい中、お電話にて失礼いたしました。
ご連絡いただきました商品については、お電話にてお話いたしました内容で
対応させていただきます。
今回のご案内につきまして、検証結果を踏まえ、ご相談させていただくかたちで
対応をさせていただき、決して当店にてこれ以上対応させていただかないといった
ご案内をさせていただいたつもりはございません。
ともあれ、サポートスタッフのご説明、ご案内について不快な印象を与えてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
当店では、常にお客様の立場にたち、ご満足いただくよう心掛けて対応させていただくよう
スタッフ一同努めております。今回の件につきましては、ご案内させていただいたスタッフも
含め、よりご満足いただけるサポートに努めるよう周知徹底してまいります。
それでは、これからも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げます。
