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ぷー 様
2003-11-25 21:19:00

ちょっと気になること

グラフィックさんには直接関係ないのですが、配達に来てくれている西濃運輸さんに毎回
ちょっと困っています。平日は遅くまで仕事をしているので、荷物が届けられても不在の
ことが多く、大抵再配達を頼んでいます。

けれど日曜日の配達をしぶられたり、あるときは前日届けに来たドライバーが荷物を持っ
たまま遠くの地へ配達へ行ってしまったりと、何かとすんなり受け取ることができません
。市内に配達拠点もないみたいで、受け取りにいくこともままならないし…。
せっかくグラフィックさんが早めに出荷してくれていても、結局数日後の受け取りになっ
てしまうのでちょっと残念かなと思いました。私の地域だけの問題かもしれないですが…
毎回なのでカキコしてみました。

送料無料に魅かれてつい選んでしまうのですが、日本通運さんがこないかな~と思ってみ
たり。。。(^^;;)愚痴ですね、失礼しました…。

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京都店長@たけむら
2003-11-26 09:14:00

Re: ちょっと気になること

GR@PHIC掲示板へようこそ!


> グラフィックさんには直接関係ないのですが、配達に来てくれてい
> る西濃運輸さんに毎回ちょっと困っています。平日は遅くまで仕事
> をしているので、荷物が届けられても不在のことが多く、大抵再配
> 達を頼んでいます。
>
> けれど日曜日の配達をしぶられたり、あるときは前日届けに来たド
> ライバーが荷物を持ったまま遠くの地へ配達へ行ってしまったり
> と、何かとすんなり受け取ることができません。市内に配達拠点も
> ないみたいで、受け取りにいくこともままならないし…。せっかく
> グラフィックさんが早めに出荷してくれていても、結局数日後の受
> け取りになってしまうのでちょっと残念かなと思いました。私の地
> 域だけの問題かもしれないですが…毎回なのでカキコしてみまし
> た。
>
> 送料無料に魅かれてつい選んでしまうのですが、日本通運さんがこ
> ないかな~と思ってみたり。。。(^^;;)愚痴ですね、失礼しま
> した…。

配送のところでイヤな思いをされたとのことで、
まずは配送会社に成りかわりお詫び申し上げます。
もし、よろしければ詳細をメールでかまいませんので
お知らせいただけますでしょうか?
どのお客さまよりどのようなやり取りがなされたのかを
配送会社にも問い合わせる必要があります。
info@graphic.jpまでお知らせいただければ幸いです。

よろしくお願い申し上げますm(__)m

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