マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
 
ki 様
2009-11-08 11:20:09

最低です

色校正したにもかかわらずプルーフとは全く違う色味。スタッフの対応も機械と喋ってるような不親切さ。納品された印刷物は全く使えません。お金の無駄でした。

icon
柳楽@カスタマーサポート
2009-11-08 14:52:55

Re: 最低です

ki 様

GR@PHIC掲示板へようこそ!

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、先ほどはお忙しい中、お電話にて失礼いたしました。

今回、商品の件についてサポートスタッフより行ったご連絡につきましては
お客様に対し、内容をお伺いのうえ、ご案内、ご相談させていただくかたちでの
応対をさせていただいたのですが、
結果として、お客様に不快な思いをさせてしまいまして
まずは深くお詫び申し上げます。

今回の件につきましては、お電話にてお話させていただいた内容にて
対応させていただきます。

なお、校正サービスご利用の場合、校正ご確認後の印刷進行のご指示、もしくは
再度ご入稿のうえでの進行にて、それぞれご指示いただく方法が異なってまいります。

お手数をお掛けいたしますが、色校正ご利用の場合の流れにつきまして
下記当店ホームページ内でもご案内させていただいておりますので
ご参照のほど宜しくお願いいたします。

【色校正をご利用の方へ】
http://www.graphic.jp/option/proof/proof_guide.php

この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げます。

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール