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ACE 様
2009-08-27 16:24:08

ベタ印刷に満足!配送会社について少し

いつもお世話になっております。配送について気がついたことをお伝えします。よくグラフィックさんから直接企業様へ配送手配をしてもらうのですが、企業様と私個人向け配送とでは配達時間がかなり違うことが多々あり、問い合わせをしたところ個人向けの配達の場合、夜間配達便と一緒に配送に出るので、企業向け配達便と比べると遅くなる事があるそうです。このような考慮すべきことがありましたら掲載等あれば助かります。
あと今回初めて断裁が気になりました。1mmから2mmないほどのずれなのですが、名刺・カードサイズで1mmのずれはデザイナーの立場で言うときついです。デザイン15年程の経験から言うと、今まで断裁位置でそれほど不満に思う事が無かったため書かせていただきました。印刷品質は他印刷会社よりも良く、今回も大変満足しています!

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井出@カスタマーサポート
2009-08-27 18:14:30

Re: ベタ印刷に満足!配送会社について少し

ACE さま

graphic掲示板へようこそ。

いつもご利用いただきありがとうございます。
先程は突然のお電話にて失礼致しました。
まず配送に関しまして、配達店によっては確かに企業様と個人様へのお届け時間を
区別している所もあるようでございます。
ただ、配達店ごとに扱いが異なっているようですので、
例えばご注文時に午前・午後の指定をいただくか、
別の配送業者をお選びいただくことも一つの方法かと存じます。

さて、印刷の断裁に関しては出来る限りズレの無いように断裁を行っておりますが、
どうしても紙の厚さ、柔らかさや刃の厚さなどで多少のズレが生じてしまいます。
この度の断裁に関しまして多少のズレをご確認いただきましたが、
それほど大きなズレではなく許容いただける範囲であるとご容赦いただきまして、
誠にありがとうございました。
ただ、印刷の品質にはご満足いただけているだけに私も残念に思うところでございます。
今後はこのようなことのないようにスタッフ一同気を引き締めてまいります。

それでは今後もご満足いただけるサービスをお届けしてまいりますので、
これからも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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