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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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数 様
2009-07-24 23:15:28

ありがとうございました。

封筒の刷り込み印刷を頼んだものですが、無事届きました。
ありがとうございました。

しかし、当方の認識が甘く、封筒の紙質がこれほど悪いとは
思わなかったです。(ケント紙)
1、インクジェットのインクが市販の封筒よりも大幅ににじむ
2、中身が透けるので、重要な書類を入れることができない
ということで、正直使い物になりません。

そこで質問なのですが、上記の2点をクリアする封筒を発注
することは可能なのかどうか、可能であるならば、どのような
紙を選択したらよいか、ということを教えていただけると
うれしいです。

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井出@カスタマーサポート
2009-07-25 14:28:27

Re: ありがとうございました。

数 さま

graphic掲示板へようこそ☆彡

この度はご利用いただきありがとうございます。
刷り込みの封筒印刷をご注文いただきまして、無事に商品が届いているようですが、
お考えの紙質では無かったとのことで、私たちも残念に思うところでございます。
刷り込み封筒は、当社で購入している既存の封筒へ刷り込み印刷を行っております。
その封筒もいくつかの紙質・色をご用意しておりますが、インクジェットのインクが
にじむ可能性があることや中身が透けて見えることもございます。
現在のところ、中身が透けない状態の刷り込み封筒としては、
窓付長3封筒の「透けないホワイト」のみとなっております。
インクジェットでの印刷に関しては、様々なプリンタのご使用が考えられますので、
当社からのサンプルにて事前にご確認いただくこととなってしまいまして、
にじむかどうかを明確にお答え出来ないのがはがゆいところでもございます。
サンプルをご希望の場合は、以下のページから承っておりますので、
ご希望の商品サンプルをご請求いただければ幸いでございます。
【ご注文前のお問い合わせ】http://www.graphic.jp/customer/inquiry.php

この度のご要望を全てクリアできる商品の提示とはなりませんが、
今後の商品開発・改善の貴重なご意見として検討させていただきます。

それでは、今後もより充実した商品・サービスをお届けできるよう、
スタッフ一同精一杯がんばってまいりますので、
これからも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げます。

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数 様
2009-07-29 00:06:47

Re: ありがとうございました。

そうですか、無理でしたか。
残念ですが、ありがとうございました。

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井出@カスタマーサポート
2009-07-29 20:36:26

Re: ありがとうございました。

数 さま

ご期待に添えないお答えになりまして、誠に申し訳ございません。
これからも商品開発・改善に努力させていただきますので、
なにとぞ、よろしくお願い申し上げます。

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