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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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masa 様
2009-07-12 08:14:15

残念です

今回のチケット印刷合計2万枚御願いしました。
天とじの黒い帯の部分のつきが今ひとつでした。
よこから見ると、隙間が出来ているものが少なくなく、
そちらへ電話入れ、対応を依頼しましたが・・・
送るのも面倒ですので
当社にて全てのチケットを確認して、帯の部分をしっかり貼り付けました。
人による作業ですので、作業される方の手間のかけ方や性格によって、変ると思いますが、あとほんの少し、注意して頂ければ、このような心配はないと思います。
これからも、引き続き注文したいと思っておりますので、
今後の対応に期待します。

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柳楽@カスタマーサポート
2009-07-12 10:59:41

Re: 残念です

masa 様

GR@PHIC掲示板へようこそ!

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご注文いただきました商品の仕上がりについて
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
また、先程はお忙しいところ、お電話にて失礼いたしました。

仰せの部分については、当社にて確認させていただくことができませんでしたが
天のり加工時のテープの付きが甘い状態にて、本来、加工時、及び検品時に
発見するべきところ、そのまま納品させていただいたものと思われます。
幸い、商品については、ご使用可能な状態であるとのことで、お手数をお掛けいたしました。

また、今後も当店にご期待いただけるとのことで
今後、お伺いいたしましたご意見を参考に、各工程スタッフにも周知徹底してまいりますので、今後とも、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございいませんでした。
今後ともグラフィックを宜しくお願い申し上げます。

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