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ニシマキ 様
2009-06-24 13:14:56

用紙の豊富さが魅力ですね。

今回はじめて利用させていただきました。
WEB注文システムの操作性が良く、入稿しやすかったです。
仕上がりも満足です。

また、紙見本が充実しており
ポストカード印刷で用紙の選択幅が広いのも魅力でした。

マイページの部分で、
進行中の製品製造進捗状況ですが、
出荷処理がされると、
自動的に過去のご注文履歴に入るようですが
注文者側としては、まだ届いていない注文は
進行中というイメージなので、
できれば、進行中の製品製造進捗状況に表示されているほうが
分かり易いように思いました。
出荷処理後、2~3日後、注文者に届いた段階で
過去のご注文履歴に移動という形だといいように思いました。

また、お世話になると思います。
どうぞ、よろしくお願い致します。

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井出@カスタマーサポート
2009-06-24 16:29:52

Re: 用紙の豊富さが魅力ですね。

ニシマキ さま

graphic掲示板へようこそ☆彡

この度は初めてご利用いただきありがとうございます!
お届けしました印刷品質とともに、当社ご注文・ご入稿のシステムにも
ご満足いただけているようで、私たちもうれしく思っております。

紙見本にも魅力を感じていただいているようですね(^_^)
同じデザインデータでありましても印刷する紙の違いによりまして、
全く異なった印象に仕上がってきますので、紙見本は重要なアイテムとなります。
今後のご注文時にも豊富にそろえたグラフィックの紙見本を存分にご活用ください!

さて、マイページ内の製造進捗状況につきまして、
確かに出荷処理の完了が反映された時点で「過去のご注文履歴」に入っております。
出荷が完了した商品に関しては各配送業者様でのお届けとなりまして、
出荷から到着するまでの状況がシステム上に反映できないのが実状でございます。
そのため「製造進捗状況」はあくまでも当社内での製造工程の進捗を
ご確認いただくためとなりますので、なにとぞご理解いただければ幸いでございます。
ご希望の配送先様へ到着した段階での移動につきましては、
今後のシステム改善・開発における貴重な検討材料とさせていただきます。

それでは、次のご注文時にもご満足いただける商品・サービスをお届けしてまいりますので、
こちらこそ、これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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