マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
icon
のこぎリスト 様
2009-06-16 23:48:04

データチェックまでの期間

入稿後からデータチェックにいたる目安の日数を知らせていただくことはできませんか?
もちろんデータ量にも依存するとは思いますが、逆に申し込み画面ではどのようなものかは読めるのではないかと。
データチェックに思ったより時間がかかると、納期が読みにくくなってしまいます。

icon
タケムラ@京都店長
2009-06-17 09:02:35

Re: データチェックまでの期間

のこぎリスト さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

データチェックにつきましてお問い合わせいただきありがとうございます。
データチェックにつきましては、
データをご入稿いただき、オンラインでのご入稿データの受信を確認して
アーカイブデータの破損等を確認した後にデータチェックの工程へと進んでゆきます。
そのなかで、ご入稿いただきましたデータは、
ご入稿から原則24時間以内にデータチェックさせていただいております。
これは一日相当数のご注文と当社で作業するサポートスタッフとの兼ね合いで
ご入稿データを適切にお取り扱いするために
設けさせていただいたギリギリの作業時間でもあるのですが、
完全データでのご入稿を前提としております関係上、
ここで問題がないようであれば、
今回のようにご入稿日にて受付日としてのお取り扱いとなるのですが、
万一不備が生じた場合は日付を跨いでいたりすると
一日納期がずれることとなります。
当社としてもオペレータの増員や設備の強化を図ってはおりますが、
時間的な制約がどうしても必要な旨、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
【データチェックについて】
 http://www.graphic.jp/datacheck/index.php

これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール