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kit 様
2009-06-14 15:09:00

対応の素早さ

カード印刷の納品で帯封の締め付けがきつくて跡が残ること、また印刷時の押さえの跡がくっきり付いていることなど、注意してくれるよう申し入れたら、印刷予備の数で埋め合わせてくれ、といった返事だったのでやれやれと思っていました。しかし今度の納品では、ゆるく締めてその上でばらばらにならないよう包んであること、跡のついたものはちゃんと取り除いてあることなど、しっかり対応してありました。素早い対応で信頼感が増した次第です。今後はこんな納品を標準にしていただけたらと思います。

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タケムラ@京都店長
2009-06-15 09:38:11

Re: 対応の素早さ

kit さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

いつもご利用いただきありがとうございます。
その節は印刷商品の納品におきまして
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご満足いただけましたことを私たちもうれしく思います。
予備につきましては定数以上で印刷品質等に問題のない適合品をサービスでお付けしておりますので、
万一定数分の一部に問題等が生じている場合には予備からのご使用をお願いすることもございますが、
お客さまからいただきましたご指摘におきまして
当社で対応できる改善につきましてはこれからも行ってまいりたい所存です。
今後ともよろしくお願いいたします!

それではこの度は喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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