Re: 仕上がり満足しました が
ちろ さま
graphic掲示板へようこそ。
この度はご利用いただきありがとうございます。
印刷品質にはご満足いただけているようでございますが、
サポートスタッフの対応がいまいちの応対でありましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
また、先程は突然のお電話にて大変失礼いたしました。
当社へはインターネットを通じたご注文となりますので、
お客様と直接お顔を合わせることがないことから、
お電話での対応は印刷品質と同じくらいに非常に重要であり、
ご満足いただける電話対応の「品質」が必要であると考えております。
何度かお電話いただく中で一人だけではございましても、
丁寧ではない対応を行っておりましたことは、
私自身も非常に残念に思うところでございます。
今後はこのようなことのないよう、各スタッフへの教育を徹底いたしまして、
気を引き締めた対応を心がけてまいりたいと思います。
先程のお電話では今後もご利用をお考えいただけるとの
ありがたいお言葉をいただきましたが、私自身も含め、
お客様にご満足いただける応対を心がけてまいりますので、
これからも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げます。
