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有限会社ヴォイス 今井多賀三 様
2009-06-02 09:33:52

梱包へのお願い

お世話になっております。
先日はじめてチラシの印刷をお願いしました。
上がりはとても良く出来ておりましたが
到着した梱包を開いてみましたら中にひもで縛ったチラシが1000部入っておりました。
大量のモノは結束にて・・・とありましたので少量は大丈夫かと思って発注しましたが、縛られていて残念です。
新聞折り込みの場合は、新聞店より結束を指示されますので仕方ないと思っておりますが、
確実に包装すれば結束は必要ないと思っております。
縛る事でヒモの跡が着いてしまい、貧弱なモノとなってしまいます。
たとえチラシでも一枚一枚に心を込めた印刷物に違いはありません。
もっとお客様や見られる方への心配りが必要と思いました。
出来れば今後、結束での配送はされないほうが良いと思います。
どうぞご理解いただきましてご検討くださいますよう
宜しくお願いいたします。

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タケムラ@京都店長
2009-06-02 10:37:24

Re: 梱包へのお願い

有限会社ヴォイス 今井多賀三 さま

グラフィックの竹村でございます。
この度はチラシ印刷の梱包につきましてご指摘をいただきお手数をおかけいたします。

チラシにつきましては仰せのように結束にて包装させていただいておりますが、
当初は大部数を対象として展開していたこともあり、
また社内の作業工程においてフライヤーとチラシを区別するために
チラシ印刷につきましては少部数においても結束とさせていただいておりました。
ただ、仰せのような事象も見受けられますので、
少部数に関してのみお申し出がある場合にはワンプによる包装にも対応しておりましたが、
商品管理を担当する責任者とも協議の上、
お申し出がない場合においても対応できるかどうかについては
作業フローなどの見直しなども踏まえた上で前向きに検討させていただきたく存じます。

この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
これからもグラフィックをよろしくお願い申し上げます。

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