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ぎいこ 様
2009-05-19 14:22:28

発送の予定日

お世話になっています。ありがとうございます。
印刷はとてもきれいで満足しています。
しかし、ですね…荷の「発送済メール」を受け取って
運送会社のHPより追跡してみてますが、近くまで来ているのに
どうしてうちまでとどかない?!ということがよくあります。
私としては一日でもはやく手元にいただきたいのです。
原因は箱に書かれている「指定日配達」です。
たとえ、早く近くの営業所ついてもこの予定日が記入されることによって
その日にしか配達してもらえないのです。
ですから、注文の際に「指定日配達」を伝票に記入する、しないという
選択は無理でしょうか…???

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タケムラ@京都店長
2009-05-19 16:25:20

Re: 発送の予定日

ぎいこ さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は商品の発送のところでお問い合わせいただきありがとうございます。
そして、先ほどはお電話にて失礼いたしました。

印刷商品の発送につきましては、
仰せの「指定日配達」欄につきましては、お届けする地区に対して
配送会社さまで対応している最短の日付を記させていただいております。
今回分の記載につきましては先ほどご確認させていただきましたが、
京都からぎいこさまの地区までで今回の配送会社を利用しますと、
1~2日かかるところから、今回のような到着となりましたようです。
ご面倒をおかけしております。

こちらにつきましては当社で契約している別の配送会社を
ご利用いただけることで、対応できます。
したがって、次回ご利用の際には今回ご案内させていただいた配送会社を
ご注文の際にご指定いただければよろしいかと存じます。
配送会社さまによっては地区によって得手不得手があるようで、
このあたりは私どもで調べられる限りにおいてはご案内できると思いますので、
その際にはどうぞお気軽にお尋ねください(^^)

これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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