Re: 早めに届きましたが・・・
ターズ 増田 さま
グラフィックの竹村でございます。
この度はご注文いただきました印刷商品に不備がございましたことを
まずは深くお詫び申し上げます。
また、先ほどは当社サポートスタッフよりお電話にて失礼いたしました。
ズレの発生原因につきましてはスタッフからもご説明させていただきましたが、
データに一部問題となる箇所が見られましたものの、
当社側で製版データを作成する際に見落としの部分があったことと、
化粧断裁時における微妙なズレも相まって今回の不良となってしまったようです。
誠に申し訳ございません。
既にご納品いただいたとのことでしたが、
再製造が間に合うとのことでしたので、直ちに取りかかっております。
出来次第速やかにお送りさせていただきますので、
ご不便をおかけいたしますが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
このようなことが起きることのないように
データチェックから製造のラインにさらに注意を促すようにつとめてまいります。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもｇｒａｐｈｉｃをよろしくお願い申し上げます。
