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球 様
2009-04-13 10:53:07

ありがとうございました

○先ほど、ポストカード届きました。色は、イメージどおりの仕上がりでした。ありがとうございます。ただ、残念なのは、絵柄のあるほうが、紙の裏に刷られているような感じです。断裁が、絵柄のあるほうとは逆から行なわれていて、紙の端の返りが絵柄のほうに出てしまってます。これを防ぎたいときは、紙の表に刷る面を指定しないといけないですか? 今までは、絵柄のあるほうが、優先されていたのですが。

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タケムラ@京都店長
2009-04-13 16:29:36

Re: ありがとうございました

球 さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ。

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度はご注文いただきましたポストカードにつきまして、
表裏に関するご指摘をいただきありがとうございます。
また、先ほどは当社カスタマサポートスタッフより
お電話にてご連絡失礼いたしました。

仰せのポストカードにつきましては私も確認させていただきましたが、
絵柄の多い面を下に向けた状態で断裁されたことによって
仰せの反り返りが生じたものと拝察いたしました。

表裏のある印刷物につきましては、
原則として絵柄の多い面を上にして断裁させていただくところではあるのですが、
今回につきましてはどうもその通りになっていなかったようです。
誠に申し訳ございません。

クライアントさまからのご返事待ちとのことではございますが、
サポートスタッフからご案内もさせていただきましたように
私たちといたしましても繰り返すことのないようにつとめてまいりたいと思います。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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