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emura 様
2009-03-02 17:07:23

いつもありがとうございます。が。

いつもきちんと仕上げていただいて感謝しています。
が、今回の変形フライヤーを刷っていただいたのですが、仕上がり寸法が3mmほど小さく断裁せれたものが届きました。
変形の場合はよくこういうことがあるのでしょうか?
また、こういう場合は仕方が無いとあきらめざるを得ないのでしょうか?
お教えください。

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タケムラ@京都店長
2009-03-02 18:36:55

Re: いつもありがとうございます。が。

emura さま

graphic掲示板へようこそ

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は変型フライヤーの仕上りサイズにおきまして
不備がございましたことにつきまして、まずは深くお詫び申し上げます。
また先ほどは当社サポートスタッフよりお電話にて失礼いたしました。

この商品につきましては仰せの通り変型フライヤーとしてお受けしている商品なのですが、
確認しましたところデータチェックの段階において
ご指示いただいたサイズと異なる誤ったサイズでチェックしてしまったことによる不具合より、
この事象が発生してしまったようです。誠に申し訳ございません。

こちらにつきましてはスタッフからのご案内にもありました通り、
直ちに再製造の上お届けできるように進めております。
到着まで今しばらくのお時間をいただけますようお願い申し上げます。

今後このようなチェックによる不備が起こることのないように、
データをチェックするスタッフの教育を含め
再発防止に努めてまいりたいと思います。

この度の不具合におきまして改めてお詫び申し上げます。
これからも印刷の通販グラフィックをよろしくお願いいたします。

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