Graphic BBS

【質問】同一印刷での色の違いについて。

いつもお世話になっています。

先日、コート90kgの変形サイズ・フライヤーを注文しました。
5,000枚お願いしまして、パンフレットなので、徐々に開封して
使い始めていますが、印刷されている色が違います。

御社から頂戴してるカラーチャートに現物を載せて見ると、
[C100 M70 Y10 K0]と
[C90 M50 Y10 K0]といった色の違いです。

当方の製作は濃いほうの色調でデータをお送りしています。

パンフレットのほかのページも、色が薄く出ているような感じ
（いわゆるインク切れのよう）になっていますが、
これは印刷上やむをえないのでしょうか？

もしもやむをえないとすれば、印刷が一定ではないという
ことになるほどの色調の違いなのですが。

必要であれば現物を郵送しますが・・・。

ご回答のほど、よろしくお願い申し上げます。

【追記】説明不足でした。

説明が不足してますので、補足します。

5,000枚の中で、濃い色のパンフレットと薄い色のパンフレットが
混ざっているということで、こちらのデータと色が違うと言う
意味ではありません。

同一ロットの印刷物なのに、並べて見ると明らかに色が違って
いるという意味でございます。

よろしくお願いします。

【経過報告】丁寧な対応で本当にありがとうございます。

数年来、利用させていただいていますが、今回のような
印刷結果の違いが出た事は本当に初めてでした。

クレームのみの書き込みにはしたくありませんので、
経過報告と御礼を申し上げます。

BBSに記入した直後には、担当の方から電話が入りました。

すぐに現品の見本をお送りするという流れになり、御社に
届いた午前中すぐに、こちらに確認の電話がありました。

インクの刷りだしの関係だと思われるけれど、一緒に送って
もらったデータとは色が異なっているので再印刷をして
下さるとのこと。

先ほど、どの程度の部数がダメなのかをお伝えして、
再納品をしてくださる事になりました。


正直、素人の僕が毎回作るデータを基に、きちんと印刷を
してくださっていたという、今までのお付き合いがあって、
このようなケースが発生するとは思っていなかっただけに、
その後の対応については、丁寧かつ迅速で、文句の付けようが
無いほど、心のこもった対応でした。


納期・品質・対応すべてが最高レベルに加えて、その後の
保証についても誠意を持って善処くださる姿勢に心底脱帽です。

本当にありがとうございました。

ますます、ファンになりました。
これからも僕を含め、友人・知人も利用させていただきます。

ありがとうございました。