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jamama 様
2008-11-15 11:45:10

泣きたい気分です。

いつもお世話になっています。今回急ぎでもありますし、少しでも料金を安くしようと思ってオンデマンドの中綴じ冊子を頼みました。水彩画の展覧会の絵をガラス越しに撮ったものでデータの修正がかなりあったので心配だったのですが、何度もこちらの印刷機で出力して、最後これくらいならと思って送信しました。全体に黒が強く暗くなり、水彩の透明感など何もなくなってしまいました。これはデータに問題ありだったので、しょうがないと思っていたのですが、コメント欄に薄めにと書いたほうが良かったのかサンプルを送ってこのくらい、としたほうが良かったのか。皆さんに配るもの、本当に泣きたい気分でした。私の力不足ですが、良い勉強をしたと思いました。

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グラフィック西院店@石田
2008-11-15 19:25:34

Re: 泣きたい気分です。

グラフィック西院店の石田と申します。
先程お電話させて頂きご納得していただきありがとうございました。お話しの中で大変印刷についてもご理解をお持ちでその分商品に対する強い思いも感じこの度の印刷にご満足していただけずこちらも残念で申し訳ない気持ちでした。
冊子印刷ともなるとデータの作成も大変ですし、仕上がりに対する思いも一層強くなると思います。
そういう点でも色の問題は印刷においてお客様のイメージと実物との差異はご満足して頂く大きなポイントでもあり逆に差異を完全に埋めるということは大変難しいところでもあります。
何か不安な点がございましたら事前にご相談していただければ解決する事もあるかもしれません。
お客様のいろんな思いがつまった作品をご満足して頂ける商品にする為にお客様の目線で共に作り上げる思いでご提案できればと思います。

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