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sk 様
2008-10-29 17:29:28

届きました

ポストカード100を二つお願いしたのですが、仕上がりにはとても満足しています。またお願いしようと思います。
ちょっとだけ気になったことなのですが、ポストカードが入っている厚紙の封がクラフトテープでされているのが開けにくかったです。また、1枚内容見本として表面に貼られているポストカードもクラフトテープでべったり張られていて、剥がそうとすると破れたり、べたべたになっていくら見本とはいえ自分で作ったカードが破れるのは悲しかったです。もしできたら、幅広のマスキングテープや剥がしやすいテープに代えていただけるといいなと思いました。機会のあるときにご検討頂ければ幸いです。

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タケムラ@京都店長
2008-10-29 18:40:23

Re: 届きました

sk さま

graphic掲示板へようこそ☆彡

このたびはご利用いただきありがとうございます!
ポストカード100は当社がオープンしてから年末の時期になると実施させていただく定番商品で
おかげさまでとても好評をいただいております。
ご満足いただける印刷商品でありましたことを、
私たちといたしましてもとてもうれしく思います◎

さて、ポストカード100の包装についてご指摘をいただきありがとうございます。
仰せのように厚紙の封にクラフトデープで厳重に止めさせていただき
かつ見本も貼らせていただいているのですが、
このような形態による発送を行う理由の一つに
当社の作業上送り先と商品を明確するというのがございます。
おかげさまで多くのお客様からさまざまな印刷商品のご注文をお受けさせていただきますが、
一日にお送りするお荷物もかなりの数にのぼり、
送り先と商品のひも付けを明確にするため、
万一はがれてしまうことで商品の送り間違い等がが起こることのないように、
あえてはがれにくいように見本を貼らせていただいております。
何卒ご理解いただければ幸いです。

とは言え、このようなご指摘をいただくことで、
今後の配送や包装も含めた新たな改善点を見いだすことができるかもしれませので、
お客様からの貴重なご意見として今後の改良改善のなかで
承らせていただきたいと思います。

それではこの度は喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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