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VISCOMの庄司です。 様
2008-10-25 21:57:54

スピード=誠実

いつもお世話になっております。
今回の発注は私にとっての初体験でした。
業界未経験で40歳を過ぎて転職し、右も左も解らない状態で1つの仕事を任され御社への問い合わせから発注までの業務で何社もある印刷会社から御社を選んだのは問い合わせした時の対応の良さです。確かに24時間受け付け、クオリティーの高さと値段の安さ。他にも御社の強みは沢山あるのかと思いますが、素人の私が発注まで出来たのは、電話応対の良さです。電話では相手の顔が見えない部分、互いに受話器の向うの言葉に敏感になっていると思います。そんな状態で何十社と問い合わせた中で御社の電話応対の良さは勉強になりました。すつこいようでしが電話応対の重要性を再認識しました。御社の社風の良さも感じられます。今回は本当にありがとうございました。またすぐに発注があるかと思います。今後とも宜しくお願い致します。

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タケムラ@京都店長
2008-10-27 09:33:01

Re: スピード=誠実

VISCOMの庄司です。 さま

graphic掲示板へようこそ☆彡

この度はご利用いただきありがとうございます!
初めてのご利用とのことで、
数ある印刷会社の中から当社を選んでいただけましたこと、
とてもうれしく思っております(^^)
仕上がりにもご満足いただけましたでしょうか?

当社の電話サポートにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客さまのお顔が見えない電話によるご対応は
直接相対してのご対応よりもある意味難しいところもございます。
そんな中、当社ではDTPや印刷に精通したスタッフが常駐して
お客さまとの対応に努めさせていただいておりますが、
例えばデータ等に問題が見つかった場合などにおいては
単に問題があることをお伝えするだけではなく、
どうすればその問題が回避できるかなどもご提案できるように
日々心がけさせていただいております。
お客さまからのお言葉はとてもスタッフたちにも励みになります!
これからもサポートスタッフともども
使ってよかったと喜んでいただけるように頑張ってゆきたいと思います!

未経験のことが多い中での作業は大変かと思いますが、
印刷を通じましてこれからも何らかのお手伝いができれば幸いです(^^)
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

それではこの度は喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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