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アルデンテ 様
2008-10-21 10:46:05

注文履歴でもっと詳細がほしい!

いつもお世話になっています。

注文履歴で過去の内容を検索してみて、
少し不便さを感じました。
「金額」「入稿データ名」を調べたかったのですが、
WEB上では表示されなかったので電話にて確認しました。

現状の内容にプラス「金額」「データ名」を
表示していただけたら嬉しいです。

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タケムラ@京都店長
2008-10-21 13:32:10

Re: 注文履歴でもっと詳細がほしい!

アルデンテ さま

graphic掲示板へようこそ☆彡

いつもご利用いただきありがとうございます。
さてマイページのご利用につきましてご指摘をいただきありがとうございます。

マイページでご登録させていていただいているご注文履歴には
ご注文日たご注文商品名および番号の記載となっております。
仰せの金額につきましてはオプションなどが付加する要素が多いこともあり、
現状においては掲載にまで至っておりません。
現状におきましてはご注文毎のメールにはご変更後にも
金額を含めた確認メールをおくりしておりますので、
WEBでご覧いただけないご不便をおかけしますが、
そちらをご参照いただければ幸いです。

さて、ご入稿データ名についてですが、
こちらはご注文終了後ほどなくご入稿データを消去しますので、
データ名までは把握していないというのが現状です。
ご入稿の履歴として一部残っているものもあるようですが、
あくまでの送受信の履歴として名前が残っているものであり、
いつ頃にどのデータ名でご利用になったという整合性等を
お確かめいただくものではない旨、
ご理解いただければ幸いでございます。

お客さまよりさまざまなご要望をいただく中で、
マイページにつきましては
システムの今回にかかる部分でもありますので、
すぐに改善できない部分もございますが、
いずれにつきましても今後のシステム改善における貴重なご意見として、
承らせていただきます。

これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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