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アダチ 様
2008-09-22 10:03:02

紙目が・・・

今回A7変形カードを発注しましたが、紙目が短辺方向になっていました。これだと製品(大判名刺)がふにゃっとした感じになり、残念です。又、今回の品物は再版もので、前回は紙目がちゃんと長辺方向になっていたので、納品先からクレームがつかないか心配ですが、とりあえずこれから納品に行ってきます。

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タケムラ@京都店長
2008-09-22 20:33:34

Re:紙目が・・・

アダチ さま

graphicのタケムラでございます。

この度はご注文いただきましたA7変形カードにつきまして
ご満足いただけない印刷商品でありましたことにつきまして、
まずはお詫び申し上げます。
また、先ほどは当社カスタマサポートよりお電話にて失礼いたしました。

確認しましたところ、通常カード系の商品としてお納めする商品の紙目とは
逆の方向にて、横目でお納めしておりました。誠に申し訳ございません。
カード系の印刷商品でスジ入れ加工等が入らない場合においては、
通常では長い辺に紙目が沿う、
いわゆる「縦目」になるように版面をくんで印刷を行うのですが、
今回の場合変形名刺サイズでA7変形カードとしてご注文をいただいていたのですが、
作業者が誤った版面を組んだことによって発生したものと考えられます。

ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こることのないように、
商品を今一度よく確認した上で作業を行うように指示させていただいております。

アダチさまにおかれましては、今回の印刷商品に関しまして
そのままお納めいただけたとのことで、大変お手数をおかけいたしました

まずはBBSより深くお詫び申し上げます。



このたびはご利用いただきありがとうございます!
初めてのご利用で、制作においてもいろいろ大変なところがあったそうですが、
無事に名刺の印刷商品を手にされましたようでよかったですね(^^)
仕上がりのよさも気に入っていただけましたようで、
わたしたちもとてもうれしく思っております◎

私もマック歴は長いのでウィンドウズしかなかったりする製品だと、
うらやましく思いつつも力技でマックで作ったりなどしたことがありましたね(^^ゞ
印刷にかかるお時間こそ少しいただきますが、
安心してお任せいただけるようにスタッフ一同頑張っております!!
名刺も紙種が変わることで様々な表情を見せてくれると思いますので、
機会がございましたら是非いろいろな印刷にもチャレンジしてみてください(^^)
そのためにも紙種の見本とカラーチャート、そしてパンフレットは必需品になってきます!
こちらは無料にてお配りしておりますので、
もしお持ちでなければ是非ともご請求くださいね☆


【オフセット印刷のサンプル、カラーチャートなどの
 資料請求はこちら】
  http://www.graphic.jp/material/index.html


【オンデマンド印刷のサンプルご請求はコチラ】
 http://www.graphic.jp/customer/inquiry.html
 以上のリンクより、お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を
 記載の上お申し込みください。


それではこの度は喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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