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アダチ 様
2008-06-09 09:54:43

化粧サイズ不良!

お世話になっております。
この度、名刺(再版物)をお願いしましたが、仕上がりサイズが0.5ミリ程小さく、(しかも斜めになっていた)今回は納期がなかったので不本意ですがお客様にはそのまま納品しました。今後注意してほしいと思います。

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永田@カスタマーサポート
2008-06-09 15:11:31

Re: 化粧サイズ不良!

アダチ 様

カスタマーサポート永田でございます。

この度のご利用ありがとうございました。
また残念な結果になったこと深くお詫び申し上げます。
先ほどはお忙しい中、お電話におきましても失礼いたしました。

さて、当店に残っているデータ、および印刷予備を拝見していますと
斜めになっている分については確認ができませんでしたが確かに若干小さいようです。
当店では断裁の許容範囲については0.5mm~1mmとさせていただいておりますが
やはり微妙なデザインでもあり、申し訳ございません。
そのまま納品をされたとのことで恐縮でございます。
もしクライアント様から何らかご連絡をいただきましたら対応いたしますので
その際はお電話にてお申し付けください。

重ね重ね深くお詫びするとともに、このようなことが起こらないよう、
当店スタッフ一同一層努力してまいりますので
本件につきましてはどうかご容赦くださいませ。

それでは今後とも印刷通販グラフィックをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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