Re: 長いお付き合いをさせていただいてありがとうございます。
ve さま
ｇｒａｐｈｉｃ掲示板へようこそ☆彡
いつもご利用いただきありがとうございます！
waveさまの業務の中で当社の印刷商品がお役にたてておりますこと、
私たちもとてもうれしく思います◎
さて、仰せの2点についてですが、順にお答えさせて頂きます。
まず、印刷予備の所在に関してですが、お手数をおかけしております。
商品の梱包につきましては、
開封後の商品のご利用などがさまざまなケースが考えられることから、
当社としてもできうる限りシンプルな形で梱包させていただく
スタイルを取らせて頂いております。
その中で複数個の梱包が発生する場合においては、代行出荷の場合を除いては、
空いているスペース部分にできる限りダメージを受けることのないように
予備を梱包させて頂くというのが実情となります。
ご面倒をおかけしております。
商品ごとに梱包のカスタマイズを加えることが、
現状では作業的にも人員的にも難しいこともありますが、
梱包における今後の貴重なご意見として参考にさせて頂きたく思います。
また、弱粘着の発送シールについてですが、
万一発送シールが剥がれてしまうことが起きると
最悪の場合商品の未着や誤着が発生する恐れがございますので、
当社としてもご注文いただいた印刷商品を確実にお届けできるように、
宅配業者さまの送り状を利用させていただいているというのが現状です。
waveさまのご事情もお察し申し上げますが、
確実に印刷商品をお届けしたい当社の実情もご理解いただければ幸いに存じます。
全てのご要望にお応えできない部分につきましては、
私自身ももどかしさを感じるところではありますが、
お客さまからのご意見をいただきながら、
今後の改良改善に役立てさせて頂きたく思います。
この度は、ご要望をいただきありがとうございました。
こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします！
これからもｇｒａｐｈｉｃをよろしくお願い申し上げますm(__)m
