Re: 進捗メールが・・・
フルカワ さま
ｇｒ＠ｐｈｉｃの竹村でございます。
この度は進捗メールについてご指摘をいただきありがとうございます。
該当のメールにつきましては、こちらでは工程のつどお送りしている履歴は残っておりますが、
まれに送信されるはずのメールが、プロバイダ側の受信サーバ側で迷惑メールなどのフィルタリングにかかるなどの理由で送られないなどの事象をお聞きすることもございます。
不着となっている原因は引き続き調べておりますが、
ご面倒をおかけして申し訳ございません。
進捗状況につきましては会員登録いただいておりましたら
マイページより確認できますが、
もし送信されていないなどの事象がございましたら、
大変ご面倒ではございますが、
当社カスタマサポートまでご一報いただければ
直ちにお調べさせていただきます。
グラフィック カスタマサポートセンター
お電話 ：075-366-5300
メール ：store@graphic.jp
今回ご注文いただいた印刷商品は本日無事に発送させていただいておりますのでご安心ください。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
これからもｇｒ＠ｐｈｉｃをよろしくお願い申し上げます。
