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cho-on 様
2003-08-27 11:17:00

早く届きました

いつもお世話になってます。A3両面フルカラーフライヤー、昨日届きました。
ありがとうございました。まさか、出荷日の翌日に届くとは思いませんでした。
運送屋さんから「27日必着となっていますが、夕方そちらに便がありますので
お届けしましょうか?」と電話があり、お願いしました。実は、西濃運輸さんに
対して、あまり良い印象を持ってなかったんです。(代引き荷物の連絡がない、
問合わせに対しても不親切、荷物検索の更新が遅い、配達担当者が無愛想等々)
特に、代引き荷物が届いています、の連絡は欲しいですよね。一度、いきなり持って来ら
れて持ち合わせがなく、翌日に再びお願いした事がありました。その時も荷物検索をずっ
と見ていたんですが、「配送店に輸送中です」となっていたんで、まさかその日に来ると
は思っていませんでした。それからも数回連絡無しが続き、その度に電話下さいとお願い
していました。やっと8月14日着の分から連絡が入るようになりまして、今回もきちん
として下さったので不安も払拭されました。以前のような状態が続くようなら、書き込み
ではなく直接GR@PHICさんにお願いしようかと思っていたところです。印刷はすばらしい
のに、GR@PHICさんに関係ないとは言え、末端の配送がお粗末ではちょっと・・・。
今回もう大丈夫だろうという事であえて書かせて頂きました。申し訳ありません。
肝心の印刷ですが、相変わらずスバラシイ!の一言です。印刷色見本に沿って色付けをし
ているので、想像通りの色が再現されているし、ズレもない。この前の書き込みに書いて
いたように、こちらが「ヌリタシ、トンボ」を忘れていたことを除けば、100点満点で
す。長くなってしまいましたが、これからも宜しくお願い申し上げます。

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京都店長@たけむら
2003-08-27 22:01:00

Re: 早く届きました

GR@PHIC掲示板へようこそ!

こちらこそいつもお世話になりますm(__)m
今回もフライヤーのご注文ありがとうございました!
いつも品質にもご満足いただけており私たちもとてもうれしく思っております(^^)

以前より配送のところでご迷惑をおかけしていて申し訳ございませんでした。
実は、こちらの書き込みを少しだけ拝見したとき、
また配送に関するクレームなのかと思ってしまったのですが、
そうじゃなかったのですね(^^ゞ
弊社といたしましても日ごろよりこまめに集配していただいて、
今回の送料無料キャンペーンでもとてもご協力いただいていておりますので、
そのようなご報告がいただけるとはとてもうれしい限りでございます。

それではこの度はうれしいご報告をありがとうございました!
これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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