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みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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smttc 様
2008-02-11 13:57:29

助かりました

今までにも印刷をネット受注している印刷会社数社に発注して
いましたが、CS3に対応していなかったり、発送体制が発注者の
意見を無視したものであったりと不満を持っていました
今回初めて貴社に発注しましたが、仕上がりも良く
今までの不満の多くがクリアーされたと思っています
次回もお願いすることになると思いますので、よろしくお願いします
ただ、納品伝票が入って無いのは仕様ですか?
余分なコスト削減目的とはいえ、発注者の中には事業者も
おりますので納品伝票と請求書は同梱するべきと感じました

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三野@カスタマーサポート
2008-02-12 03:49:44

Re: 助かりました

smttc さま

gr@phic掲示版へようこそ☆

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
また、お客様のお役に立てましたことを本当に嬉しく思っております!
ご質問内容につきまして下記にご回答させていただきます。

現在、当社では納品伝票等の書類は基本的に商品と同梱発送いたしておりません。
請求書や納品書をご希望の場合は誠にお手数ではございますが、
ご注文時の備考欄かデータご入稿時の備考欄にご希望の旨を記載くださいませ。
また、請求書につきましてはデータチェック完了してからの発行、送付手配となります。
これらの書類は商品と同梱発送はしておらず、郵送にて送らせていただいておりますのであわせてご理解くださいますようお願い申し上げます。

また、何かご不明な点がございましたら下記までお問い合わせくださいませ。

グラフィック カスタマサポートセンター
電話 : 075-366-5300 
mail : store@graphic.jp

これからもお客様にご満足いただけます商品・サービスがご提供できますよう、
スタッフ一同頑張って参りますので、今後ともgr@phicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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