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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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pn-zone 様
2007-12-26 02:38:42

最近発送タイミングが・・・

いつもお世話になっております。
今さらですが・・・品質とコストには非常に満足しており、
うちの印刷物の8割はグラフィックさんでお願いしております^^

ただ、ここ最近(具体的には2回)納期がとっても早すぎです(^^ゞ

早いのはとてもありがたくてうれしいのですが、
発送完了メールより先に商品が届いています ( ゜ェ゜ )!!!
商品を受け取った後に「本日発送しましたって」凹○コテッ

遅いよりは全然良いので、クレームではないんですが┌○”ペコッ
一応報告ということで(笑)

あと、ついでになんですが・・・(爆)
マイページの進捗情報ページでキャンセル分は削除できませんか?

おかげさまで今年も無事終われそうです。
年末まだもう1件くらいは発注がありそうですが、
来年もまたよろしくお願いいたします。

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タケムラ@京都店長
2007-12-26 10:30:31

Re: 最近発送タイミングが・・・

pn-zone さま

graphic掲示板へようこそ!

いつもご利用いただきありがとうございます!
印刷商品の品質にとてもご満足いただけているようで、
当社にもウェイトを大きく置いていただいている旨、とてもうれしく思います◎
現在もご注文確認しております!

また、この度はご案内メールの遅延によりご迷惑をおかけしております。
メールの延着につきましてはサーバ等に予想以上の負荷がかかったことで、
発送したはずのメールがサーバ内に何らかの理由で滞留していて
一気に送られたことなどが一因としてあげられますが、
この影響で商品到着とご案内メールがうまくかみ合ってなかったものと思われます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
このあたりシステム改善などの見直しも含めて今後の課題として
検討させていただきたく存じます。

それではこの度は喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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