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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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ひろ 様
2007-12-21 16:46:51

冷や汗もんでしたが、ありがとうございました。

ポストカード100を注文しましたが、入稿後の自動メールの返信が
おそらく介しているメールサーバ上の問題で遅れに遅れて、
全然当日は送られてきませんでした。
選択用紙を間違えて注文したことに気付きましたが、すぐに電話での対応で修正して頂きました。
発送完了後は、配達業者が荷物を紛失したなどの騒ぎがありましたが、すぐにみつかり、ほっとしています。
出来上がりはいい感じの仕上がりで本当にありがとうございました。

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タケムラ@京都店長
2007-12-22 15:15:46

Re: 冷や汗もんでしたが、ありがとうございました。

ひろ さま

graphic掲示板へようこそ!

この度はご利用いただきありがとうございます!
無事にポストカード100の印刷商品が到着したようでよかったですね(^^)
ご満足いただける仕上がりでありましたことを
私たちもとてもうれしく思っております◎

ご注文の際には確認メールが延着とのことでお手数をおかけしております。
ネットのトラフィックやサーバ上での滞留など、
いろいろな要因が絡んで起こったものと考えられますが、
負荷を軽減させるために先日メールサーバのシステムを改良させて頂いております。
ご面倒をおかけしておりますが、ご利用いただく皆さまからのご支持が多くなる中で、
少しでも快適にご利用いただけるように今後も改良改善に努めてまいりたいと思っております。

年末年始にかかる発送のところで、配送会社さまでの混乱も一部見られるようです。
幸いにもお荷物が見つかったとのことでしたが、
私たちの手を離れているところであるとは言え、
確実にお客さまの手元に印刷商品が届くように指示させていただいておりますので、
今後の配送会社さまのがんばりも見て頂ければ幸いでございます。

それではこの度は喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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