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Graphic BBS

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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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戸田行政書士 様
2007-12-18 12:53:38

いつもありがとうございます

早速の配達ありがとうございます。
いつも早めの到着で助かっております。
ただ、今回の取引で、貴社のメールが届かないという事故がありました。(私も、漫然と待っていたという落ち度がありますが)メールセンターの事故かと思いますが、「送ったはず、届いているはず」、で済まさずに適切な対応を望む次第であります。

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タケムラ@京都店長
2007-12-18 13:32:09

Re: いつもありがとうございます

戸田行政書士 さま

graphic掲示板へようこそ!

いつもご利用いただきありがとうございます。
今回も無事に印刷商品をお受け取りいただき、私たちもホッとしております。

メールの不着につきましてはご面倒をおかけ致しました。
対応にあたりましたスタッフのご案内も
もう少し配慮があってもいいのではと思いますので、
今後周知させていただきたく思います。

ただ、メールにつきましては送信側のサーバおよび受信側のサーバのタイミングや
ネットのトラフィックの関係で、まれに不着や延着が発生することもあるようです。
また、昨今の迷惑メールの増大により
サーバ側やメールソフトなどでのフィルタリング機能の働きも影響するかと思います。
ほとんどの場合はレスポンスよく届いているかと存じますが、
もし届いてない場合はご連絡いただければ速やかにお調べいたしますので、
お手数かとは思いますが、よろしくお願い申し上げます。

この度はご指摘いただきありがとうございました。
これからもgraphicをよろしくお願い申し上げます。

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