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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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MB 様
2007-11-04 19:20:04

時差距離関係なく

何時もお世話になっております。
当方海外在住のため、今まで印刷業社さんとのやり取りなど時差を考慮しなくてはならず、データの受け渡しなども考えると大変厄介なものでした。
しかし御社のサービスは24時間対応で、データの受け取りもメールですぐに報告して頂けるし、修正がある際も早急にお知らせいただけるので、今まで私が提示していた「納期」よりもずっと早くお届け出来る事になり、私のクライアントも大助かり、と言っておりました。

特にキャンペーン中などは御社からわざわざ提案して頂いたりと、親切この上ない対応にビックリ嬉しいです。

これからも宜しくお願いします。

ありがとうございました。

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中村@カスタマーサポート
2007-11-06 09:05:45

Re: 時差距離関係なく

MBさま

GR@PHIC掲示版へようこそ♪

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海外からのご注文になりますと、時差が大きく関わってくるかと思います。
当店サポートセンターは24時間応対いたしておりますので、
その点はご安心いただけるかと存じます。
ただ、お客様が海外在住の場合、当店からのご連絡は基本的にはメールによるものとなりますので、
お客様にはご不便をお掛けしてしまう場合もあるかと思いますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後とも安心して当社をご利用いただけますよう、
カスタマーサポート、テクニカルサポート共に丁寧なサポートを
心掛けていきたいと思います!
こちらこそこれからも宜しくお願いいたします。
それではこのたびはお喜びのお声を寄せて頂きありがとうございました!
これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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