Re: 包装破損について
アダチ 様
カスタマーサポート 永田でございます。
この度は包み紙が破損していたとのことで
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また先程はお忙しい中、お電話においても失礼いたしました。
さて、お話をさせていただいた件につきまして、発送の担当者にも
本件申し伝えさせていただきました。
発送の時点でどういった経緯で発生したのかがわかりかねますが、
こういったことがないよう今一度包装や梱包についても、
検討させていただきたく存じます。
また仰せのとおりコスト面もさることながら当店の梱包システムの見直し
かつ一日の処理量などの関係からも今すぐの対応がいたしかねますので
何卒、ご容赦くださいませ。
今後もお使いいただけるとのことで恐縮でございます。
また貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。
当店といたしましても、品質や料金などだけでなく、包装なども
含めトータル的にご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
それでは今後ともグラフィックを宜しく御願い申し上げます。
どうもこの度は申し訳ございませんでした。
その後のやりとりにつきましては先程メールも
送信させていただきましたのでどうぞご確認ください。
また本件不明点がございましたら、
075-366-5300
印刷通販グラフィック カスタマーサポートまで
ご連絡くださいませ。
