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st-art 様
2007-10-29 02:56:02

注文画面の配送先指定の件

店頭引取り希望と注文画面の備考欄に記入しても「受付日確定」のメールには代引発送と書かれているのでその都度確認の連絡を取らなければいけません。注文画面の配送先の指定に店頭引取を選択出来るようになれば助かります。

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柳楽@カスタマーサポート
2007-10-29 05:07:24

Re: 注文画面の配送先指定の件

GR@PHIC掲示板へようこそ!

お忙しい中、掲示板への書き込みありがとうございます。

さて、店頭でのお引き取りにつきましては
当店は全国より沢山のご注文を承っているため
基本的に発送にて承っております。
そのため、お引き取りご希望の場合、現在のところ、ご注文時の備考欄、
もしくはご注文後にお電話かメールにてご指示をいただいての対応と
させていただいております。

「受付日確定」のメールにつきましては
受付日確定後に自動送信にてお送りしているため
内容については変更対応がすぐに行えないのが現状でございます。
何卒ご了承くださいませ。

なお、お引き取りにご変更させていただきましたら
必ずご注文内容変更の旨をメールにてお知らせしておりますので
お手数ですが、そちらのメールにて変更内容をご確認くださいますよう
お願いいたします。

万が一、変更内容のメールが確認いただけない場合
お手数ですが、下記のお電話、もしくはお問い合せメールにて
当店カスタマーサポートまでお問い合せくださいませ。

【カスタマーサポートセンター】
TEL : 075-366-5300
Mail : store@graphic.jp

これからもグラフィックを宜しくお願い申し上げます。

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