Re: 届きました．
vangraphics. さま
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただける印刷商品としてお受けとりいただけたとのことですが、
対応面においてご不満となる部分がありましたことをお詫び申し上げます。
今回のご注文商品はオンデマンドによる納期の早いご注文をいただいておりました。
何分納期が一日しかない商品となりますので、
データ入稿いただき問題がなければすぐに印刷で翌日には発送となるため、
前日の早い時間から発送の準備を行う必要もございました。
そのような中で夕刻にご変更の指示をいただいたのですが、
とは言え、お客さまに曇りを感じさせる対応があってはならないと考えております。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止めて、
サポートスタッフに業務に当たるよう指示させて頂いております。
次回以降の私たちのがんばりも見ていただきたく存じます。
なお、進捗状況によっては変更のご指示がお受けできない場合もございますので、
その旨もご理解頂ければ幸いでございます。
これからもｇｒ＠ｐｈｉｃをよろしくお願い申し上げます。
