Re: 本日届きました
（株）セイバージャパンウエスト 太田 さま
ｇｒ＠ｐｈｉｃの竹村でございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、先程はお電話にて失礼いたしました。
今回はご注文いただいた印刷商品を梱包する段ボールの破損につきまして
BBSのほうにお知らせいただきありがとうございます。
印刷商品につきましては幸い実害がなかったとのことでしたが、
ご不安を与えるようなことになってしまいましたことにつきまして、
まずはお詫び申し上げます。
破損が起こった原因につきましては、
配送会社さまでの荷物の仕分けや運び込み等の際に、
生じた可能性が高い旨の報告を伺っております。
現状において通常配送を行っていただくにあたっては、
その重みによる段ボール破損等につきましては、
当社では報告は受けていないのですが、
梱包状況において今一度の問題の有無等も含めて
当方としても仰せの段ボールの破損状況を一度確認いたしたく思っております。
この件につきましてのご対応につきましては、
明日改めてお電話差し上げたいと思います。
まずはBBSからではございますがご返信申し上げます。
