Re: 商品届きました。
なお さま
ｇｒ＠ｐｈｉｃの竹村でございます。
この度のポストカード印刷につきまして、
一部において不良となる箇所がおありとのことにつきまして、
まずはお詫び申し上げます。
前回のご注文より引き続いてしまったことにつきましても
重ねて深くお詫び申し上げる次第でございます。
ただ、こちらに残っているサンプルおよびご入稿データを確認しておりますが、
仰せの汚れのような箇所を見つけることができませんでした。
そのためどの状況でで発生したのかにつきましては、
現物を確認しないとこちらでも判断がつきかねるところでございます。
先ほど私の方より何度かお電話差し上げておりますが、
留守電となっておりましたので、
よろしければお手数ではございますが当社カスタマサポート宛まで
ご連絡いただければ幸いに存じます。
当社としてもお客さまにご満足いただける商品を
手にしていただきたいと考えておりますので、
お客さまが不適合と思われる商品を手にされたときには、
お困りになっている諸事情も鑑みた上でできうる限り
速やかかつ最善の方法をご提案できるように考えておりますので、
お送りした商品につきまして万一不具合等ございましたら、
ご面倒かもしれませんが、まずはお電話もしくはメールでもかまいませんので、
ご連絡いただければ幸いでございます。
なお、当社のお電話によるサポートにつきましては、
申し訳ございませんが12時～13時、24時～翌1時の間は
機器などのメンテナンス等のため電話が繋がらなくなっておりますので、
あしからずご了承ください。
なおさまにおかれましては、
度重なりご迷惑をおかけしておりますが、
引き続きご連絡さし上げております。
まずはBBSよりご返信申し上げます。
